知网查重显示文件错误可能是由于文件格式不兼容或内容异常引起的。首先，您可以尝试将文件保存为常见的格式，如doc、pdf等，然后重新上传查重。其次，检查文件内容是否包含特殊符号、格式异常或乱码，如有，可尝试重新编辑或保存为纯文本格式。另外，确保文件大小在规定范围内，避免过大或过小。若以上方法无效，建议联系知网客服进行进一步咨询。总之，多种原因可能导致知网查重显示文件错误，需要根据具体情况逐一排查。

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